内容更新：2026-11-01
在山区、地下车库或手机没电时，Dialog卡可能暂时无法接通。恢复信号后，手机本身的通话记录未必能告诉你这段时间谁打过电话。Dialog的Missed Call Alert（MCA，漏接来电提醒）就是为这种情况提供的服务。
本文重点讲“关机或不在覆盖范围”这一种设置，适合希望恢复联系后核查漏接来电的Dialog手机用户。官网说明该服务免费提供给所有用户，但没有另列游客卡、境外漫游或不同设备的详细条件；号码返回不支持时，以Dialog核实为准。
1. 开通前，先看有没有其他转移安排
MCA需要把特定条件下的来电转向Dialog服务号码0777012012。如果你的号码已设为关机时转给同行人、办公室或其他服务，重新设置这个条件可能改变原来的安排。
在手机自带拨号界面输入*#62#，用需要检查的Dialog SIM拨出，查看并保存网络返回的状态和目标号码。双卡手机先选对线路。这个查询只针对“无法接通时”，不能代表其他转移条件也已检查。
2. 只想在关机、没信号时收到提醒，怎么设？
- 确认不需要保留该条件下的其他转移设置后，输入
**62*0777012012#。 - 用自己的Dialog SIM按拨出键，等待网络回复；代码中不加空格。
- 收到成功提示后，再拨
*#62#查看结果。没有明确成功回复时，不把它当成已经启用。
官网还列有忙线、无人接听和全部来电的转移方式，本文不建议为了开漏接提醒就一并开启。尤其“全部来电转移”会影响原本可以正常接听的电话，和这里只处理不可达场景的目的不同。
不便输入长代码时，可拨#107#，选择5 Call Management，再按实际菜单寻找Missed Call Alerts并操作。官网没有给出下一层统一选项编号，菜单变化时不要照猜。
3. 怎样测试，不把正常漏接混在一起？
可选择方便的一小段时间，先确认Dialog卡平时能正常接听，然后短暂关机，请熟悉的人在关机期间试拨一次。重新开机、注册网络后，检查是否收到相关提醒，并对照试拨时间。不要在等重要电话时测试；测试或回拨若产生通话，仍按相应号码资费计算。
手机开着、有信号，只是静音或没有及时接听，属于不同情况。本文的不可达设置不等于把每一个“没接到的电话”都交给MCA处理。
官方页面没有说明通知的固定到达时间、具体格式和最长保留时间，因此不能保证开机后几秒内必达，也不能把它当作完整的历史来电清单。未收到时先保留试拨时间和设置回复，不要反复重设多个条件。
4. 想停用，为什么不能随手拨取消代码？
Dialog页面列出的##002#是取消全部呼叫转移，并非只关闭这一项漏接提醒。你原先设给其他号码的转移也可能受到影响。
需要保留其他转移时，先查看上述Call Management菜单中的服务选项，或请Dialog协助确认，不要直接“清空全部”。更多转移状态和取消注意事项，可看Dialog通话转移查询与关闭指南。
5. 免费包括什么？设置失败找谁？
官网的免费说明针对MCA服务，不意味着回拨电话、普通转接通话或境外漫游都免费。漫游时是否支持这些拨号操作、提醒能否正常接收，官网此页未作具体保证，应先询问运营商。
遇到无效代码、设置失败或测试没有提醒，可通过Dialog官方支持入口联系1777或service@dialog.lk，说明所在地、手机型号、使用哪张SIM、完整回复及试拨时间。截图遮住无关号码和个人资料；境外不能假设1777短号一定能拨通。
兰卡e生活提供中文充值服务和通信使用指南，但充值不会自动替号码开启MCA。需要核查账户余额或套餐状态，可继续看Dialog余额与剩余流量查询指南；提醒服务的设置结果仍以运营商回复为准。
